Qui sommes-nous ?

Happy Beez est un blog dédié aux outils numériques au service du développement commercial B2B.

Les posts sont classés selon les thématiques suivantes :

  • DATA : gestion de la donnée commerciale
  • ACQUISITION : outils de prospection et de ciblage
  • RELATION CLIENT : stratégies de fidélisation efficaces
  • DIGITAL : outils du numérique au service de la vente
  • BUZZ : sujets d'actualité, tendances du moment

Pour vous aider dans vos recherches, nous avons créé une liste de Tags qui qualifient les articles du blog :
  • Appending : enrichissement d'un fichier en informations complémentaires au moyen d'une clé comme le siret
  • Bounce : adresse email erronée ou temporairement indisponible
  • Carte : frame Google Maps intégrée dans une page web
  • Catalogue interactif : version virtuelle interactive d'un catalogue papier
  • Clic : action de cliquer sur un lien hypertexte
  • CMS (Content Management System) : logiciel de gestion de contenu d'un site web
  • Code NAF (Nomenclature des Activités Françaises) : code à 5 chiffres qui permet d'identifier l'activité principale d'une entreprise
  • Code NIC (Numéro Interne de Classement) : numéro à 5 chiffres désignant l'établissement d'une entreprise, rattaché à un numéro de SIREN
  • Code SIRENE : numéro unique à 9 chiffres identifiant une entreprise
  • Code SIRET : numéro unique à 14 chiffres composé du code SIRENE et du code NIC identifiant un établissement
  • Configurateur : interface de site web permettant de créer, chiffrer et acheter une référence unique composée d'un grand nombre de paramètres
  • Conversion : action qui permet de passer d'une étape à une autre d'un tunnel de conversion, par exemple, un ouvreur qui clique un lien
  • CRM (Customer Relationship Management) : ensemble des moyens logiciels ayant pour but d'optimiser la relation client, de fidéliser ou d'augmenter le chiffre d'affaires
  • Délivrabilité : taux de messages aboutis réellement dans la boîte mail d'un destinataire
  • Désabonné : mettre fin à un abonnement à une maillist
  • Devis : chiffrage d'une prestation ou d'un achat en grande quantité
  • Données : informations gérées dans une base (table) pouvant être triés et analysées
  • Doublons : se dit de deux informations équivalentes. La pratique pousse à ne garder que la valeur la plus récente.
  • E-commerce : commerce dématérialisé pratiqué via le réseau Internet
  • Effectif : nombre de salariés d'une entreprise
  • Emailing : envoi d'un courrier électronique par mail à des prospects
  • Enquête : suite de questions ouvertes ou fermées administrées à un échantillon et analysée dans le but d'en faire un diagnostic
  • ERP (Enterprise Resource Planning) : système de ressources qui permet de gérer et suivre au quotidien, l'ensemble des informations et des services d'une entreprise
  • Événementiel : concerne la gestion d'évènement comme les salons, journées portes ouvertes, conférences
  • Flipbook : version virtuelle interactive d'un catalogue papier
  • Format : type de fichier image, se reconnaissant au suffixe (jpeg, gif, png, svg...)
  • Formulaire : questionnaire web formé d'une liste de champs obligatoires ou non et validés par un bouton d'action
  • Géomarketing : marketing prenant en compte le contexte géographique d'une donnée
  • Google : moteur de recherche principal sur Internet, fournisseurs d'applications comme Maps, Youtube...etc.
  • Hébergement : concerne le stockage et la mise à disposition de données sur internet via des serveurs
  • HTML : codage utilisé pour la création de pages web
  • Image : fichier utilisé sur Internet avec de nombreux formats selon les usages et le type de visuels à représenter
  • INSEE (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques) : institut public ayant pour but de collecter, produire, analyser et diffuser des informations  économiques et sociales en France
  • KPI (Key Performance Indicator): ce sont les indicateur clé d'un process, d'un métier ou d'une entreprise
  • Landing-page : page sur laquelle arrive un internaute après avoir cliqué sur un lien
  • Lead : contact commercial initiant un pipe pouvant déboucher sur un RDV, un devis ou une commande.
  • Lead-nurturing : procédure qui consiste à maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects
  • Mobile : appareil nomade comme les Smartphones ou les tablettes permettant de surfer sur internet et de consulter ses emails
  • Module : plug-in ajouté à un CMS permettant d'accomplir une fonction précise (paiement, transport, avis, référencement, SMO...)
  • Newsletter : lettre d'information périodique d'un annonceur vers son fichier email client/prospect
  • NPS (Net Promoter Score) : mesure de la satisfaction client par un indicateur chiffré sur onze valeurs
  • Opt-in : se dit d'un enregistrement dans une base avec accord de l'intéressé
  • Opt-out : se dit d'un enregistrement dans une base sans l'accord de l'intéressé
  • Ouverture : action d'ouvrir un message (newsletter, emailing)
  • PDF : format universel de fichier créé par Adobe permettant de diffuser un document léger et non modifiable.
  • Préférences : se dit des choix d'un abonné à une maillist en terme de fréquence et de type de contenu
  • Pression : indicateur qui calcule le nombre de message reçus sur une période donnée
  • Profiling : analyse des caractéristiques d'une population dans le but d'en déterminer un profil et de pouvoir les répliquer
  • Réputation : renommée d'une marque, d'un annonceur, d'un nom de domaine auprès des internautes et des fournisseurs d'accès
  • Responsive : science de l'adaptation des contenu aux différents supports de lectures (PC, tablettes, mobiles)
  • RGPD (Règlement Général de Protection des Données): réglement européen qui est effectif en mai 2018
  • Satisfaction : mesure la façon dont est perçue une marque ou un annonceur par rapport à ses promesses
  • Score : indicateur chiffré issu de la compilation de nombreux paramètre et permettant de hierarchiser des informations
  • Segmentation : découpage d'une population en sous-populations homogènes selon des critères
  • SEO (Search Engine Optimisation) : science du référencement gratuit et payant sur les moteurs de recherche.
  • Sirétisation : enrichissement d'une base de données en numéros de SIRET et de ce fait en informations de la base SIRENE
  • SMO (Social Media Optimisation) : science du référencement et de la réputation d'un annonceur sur les réseaux sociaux
  • SMS : minimessage, texto
  • Spam : message non sollicité, sanctionné par un fournisseur d'accès internet par la mise en quarantaine
  • Split : action de diviser une base en plusieurs segments de tests pour évaluer différentes versions d'une campagne
  • Télémarketing : marketing téléphonique (qualification de base, prise de RDV, détection de projet, vente)
  • Template : modèle ou gabarit HTML permettant de standardiser la forme d'une page web ou d'une newsletter
  • Test : expérience réalisée sur un échantillon représentatif permettant de valider l'intérêt d'une extrapolation
  • Vidéo : fichier hébergé en ligne d'un film pouvant être inséré comme une frame dans une page web
  • Webservice : échange informatique de données entre deux serveurs permettant un remplissage automatique des champs
  • Zoning : maquettage d'un site web permettant de fixer les zones des templates et le contenu associé